تحديد الوقت القياسي لدراسة وقت العمل

تحديد الوقت القياسي لدراسة وقت العمل

المقدمة

   دراسة الزمن هي عملية منتظمة للرقابة والقياس المباشر لدراسة الزمن وتسمى أيضا  قياس العمل Work Measurement، باستخدام جهاز توقيت  لعمل الإنسان، من اجل تحديد الوقت اللازم لإتمام العمل من قبل عامل ماهر، يعمل عند مستوى معين من الأداء.

 ويشمل ذلك تحليل العمل أو المهمة إلى العناصر المكونة لها، والتي يسهل قياسها، وإعادة جمعها وتركيبها، للوصول إلى الوقت اللازم لأداء هذا العمل.

مراحل قياس الزمن:

   - مرحلة التحليل  : حيث يتم تجزئة العمل إلى مكوناته، والتي تسمى عناصر مرحلة التحليل ويتم استخدام أجهزة القياس خاصة لتحديد الوقت المطلوب من قبل ، مرحلة القياس عامل ماهر يعمل عند مستوى معين من الأداء لإتمام كل عنصر من العمل

- مرحلة التركيب والتجميع  : وفيها يتم تركيب أوقات عناصر العمل، مع المسموحات المناسبة، لبناء ، وقت نمطي لأداء كامل العمل.

دواعي قياس الزمن:

   يعطي الإدارة الوسائل الفعالة لقياس الوقت اللازم لانجاز عملية أو سلسلة من العمليات، والكشف عن الوقت غير الفعال في مجمل العملية المؤيدة.

   لأداء العمل أو جزء من العمل. فالوقت الزائد عن Standard Time - يمكن إن يُستخدم لتحديد الوقت النمطي الوقت اللازم لأداء العمل يعتبرا وقتا ضائعا غير فعال، ينعكس على تكلفة المنتج.

    إن القدرة على قياس العمل مهم بالنسبة للإدارة ، حتى تقوم بتحسين طرق الأداء وتحسين جودة المنتج ، وبغية تحديد المقت القياسي بالشكل الصحيح بإمكان إضافة نسبة مئوية محددة من الزمن إلى الوقت الاعتيادي Normal Time  ، بحيث تكون عملية التقدير النسب المئوية خاضعة لاجتهادات لدن أصحاب الخبرة .

  وهناك عوامل عديدة تؤثر بشكل فعال على الفترات الزمنية المحددة لانجاز العملية التشغيلية ، وتشمل هذه المؤثرات المسموحات بأنواعها كاحتياجات الأفراد الشخصية عند العمل ، الإجهاد ، أو تهيئة مستلزمات العمل الضرورية.

- 46-

الغاية

   يعتبر الوقت القياسي أحد الأهداف الرئيسة لدراسة الوقت ، وهو عبارة عن الزمن الذي يجب على الإفراد العاملين الالتزام به أثناء أدائهم لعملية التشغيلية محددة ، ضمن ظروف عمل مناسبة .     

    الأغراض الرئيسة من دراسة الزمن:

•    اعتمادها بشكل كبير لأغراض الرقابة الصناعية

•   المساعدة في وضع الميزانيات التقديرية خصوصا بالنسبة للطاقة الإنتاجية

•   الإسهام الفعال في تحديد تكاليف الإنتاج

•  وضع جداول الإنتاج والتشغيل والتنسيق بين خطوط ومراحل الإنتاج المختلفة

•  الإسهام في وضع مقاييس لمراقبة تكاليف العمل

•  وضع معدلات الأداء

استعمالات قياس الزمن:

• لمقارنة كفاءة أداء الطرق البديلة    Methods Alternative

• لموازنة عمل فريق العمل

• تخطيط القوى العاملة   Planning

• لتحديد الاحتياجات من القوى العاملة   Manning

• لجدولة مهام العمل وموازنة خط الإنتاج   Scheduling and balancing

• لتحديد عدد الماكينات التي من الممكن إن يشغلها ويعمل عليها العامل في وقت واحد

• لتحديد معايير لمعدل الانتفاع من الماكينات وأداء العمل – أي كأساس لبرامج الحوافز

• لتزويد الإدارة بالمعلومات عن كيفية ضبط تكلفة العمل

• لتزويد الإدارة بالمعلومات اللازمة لتقدير أسعار البيع، وإمكانيات تسليم البضائع في الوقت المطلوب.

• ليُتخذ كأساس لتخطيط ومراقبة الإنتاج.

•    لحساب كفاءة أو إنتاجية العامل

• لتوفير البيانات اللازمة لبرامج الحوافز للعاملين

-  47-

خطوات دراسة الوقت    Time Study Steps

اولا: ً   تجميع بيانات ومعلومات عن ظروف العمل بيانات عن العدد ووسائل مناولة المواد، وطريقة التحميل وموقع العمل، من حيث المكان المخصص للعامل، الإضاءة والحرارة والتهوية والألوان، مع وصف تفصيلي لكافة الحركات التي تصدر من العامل، وتمثل العناصر المكونة للعمل.

ثانيا : تحديد تقنيات أو أدوات القياس ساعة توقيت، آلة حاسبة، دفتر ملاحظات، آلة تصوير فيديو، كاميرا ... وغيرها.

ثالثا: تحديد طريقة القياس :

- طريقة القياس المتقطع: تشغيل ساعة التوقيت عند أداء الحركة الواحدة وإيقافها عند انتهاء الحركة

- طريقة القياس المستمر: تشغيل ساعة القياس من بدء العملية ودون إيقافها، إلى إن تنتهي كامل العملية

رابعًًا: تحديد عدد مرات القياس

   حيث إن العامل لا يعمل طوال الوقت بنفس وتيرة العمل، لذلك، فمن اجل الوصول إلى الوقت الذي يستغرقه العامل في أداء أو إتمام أي جزء من العملية، ينبغي تكرار عملية قياس الوقت عدة مرات.

خامسا: تحديد الزمن النمطي : Standard Time

الوقت النمطي عبارة عن وقت الأداء العادي للعمل مضافا إليه المسموحات:

معامل الكفاءة للعامل × وقت الأداء العادي = الوقت الفعلي لأداء العملية

عدد مرات عملية القياس ÷ وقت الأداء الفعلي = مجموع تكرار عملية القياس

والتي تمثل الوقت الذي يضيع من العامل لمقابلة احتياجاته الخاصة، أو ، أما بالنسبة للمسموحات Allowances

للتغلب على التعب والإجهاد، أو لأسباب أخرى خارجة عن إرادته، فقد جرت العادة على تقدير وقت المسموحات

كنسبة مئوية من وقت الأداء العادي، وعلى أساس ذلك يكون:

النسبة المئوية للمسموحات × وقت الأداء النمطي ) = وقت الأداء العادي   Ergonomics

- 48-

 وأما طرق تحديد الوقت القياسي تتضمن ما يلي :

أولاً – تحديد الوقت المختار:  Selected Time

ثانياً – تحديد الوقت الاعتيادي   Normal Time  

أولا- تحديد الوقت المختار :

         يتم تحديد الوقت المختار عن طريق اختيار وقت للعنصر واحد من عناصر العملية التشغيلية ومن ثم تدوين الأوقات المختارة لذلك العنصر مقسومة على عدد الملاحظات ، وحيث يمكن التعبير عن ذلك بالمعادلة التالية :

الوقت المختار لعنصر واحد = مجموع الأوقات للملاحظات / عدد الملاحظات *

ثانياً – تحديد الوقت الاعتيادي :

      ولتحديد الوقت الاعتيادي أي الوقت الذي يتطلب عملية تشغيلية معينة بمستوى كفاءة مناسبة وظروف عمل طبيعية دون إجهاد غير معقول ، وحيث أن نشير إلى أن تقدير سرعة الأداء أو نسبة التقديرية لكفاءة الفرد تعتمد على الخبرة كافية من قبل القائم بتحديد الوقت .

   ويمكن التعبير عن بالمعادلة التالية :

   * الوقت الاعتيادي = الوقت المختار × النسبة التقديرية للكفاءة ولو فرضنا إن النسبة التقديرية لكفاءة الفرد وهي   90% فالوقت الاعتيادي للعملية التشغيلية = 11,2× 90/100= 10,08 دقيقة

 ولغرض التوصل إلى الوقت القياسي لابد من إضافة الوقت التي تمثل السماجات نتيجة بعض المؤثرات إلى الوقت الاعتيادي  .

      فالوقت القياسي =    الوقت الاعتيادي + (الوقت الاعتيادي ) × ( مجموع السماجات )   أي أن

   الوقت القياسي = الوقت الاعتيادي × النسبة التقديرية للسماجات وحيث أن النسبة المئوية للسماجات = 1+ السماجات / 100

    ولو فرضتا أن نسبة التقديرية للسماجات هي 15% من الوقت الاعتيادي فإن الوقت القياسي تساوي

    = 10,08× 115/100 = 11,6 دقيقة

*********************************************************************************************************************** المدخل  الى دراسة العمل – ص 160 – مصدر سابق .

- 49-

الخاتمة

   يعتبر الوقت القياسي أحد الأهداف الرئيسة لدراسة الوقت ، وهو عبارة عن الزمن الذي يجب على الإفراد العاملين الالتزام به إثناء أدائهم لعملية التشغيلية محددة ،ومن ضمن ظروف عمل مناسبة .   

  و حيث إن العامل لا يعمل طوال الوقت بنفس وتيرة العمل، لذلك، فمن اجل الوصول إلى الوقت الذي يستغرقه العامل في أداء أو إتمام أي جزء من العملية، ينبغي تكرار عملية قياس الوقت عدة مرات.

   إن الأغراض الرئيسة من تحديد الوقت القياسي هي:

•    اعتمادها بشكل كبير لإغراض الرقابة الصناعية

•   المساعدة في وضع الميزانيات التقديرية خصوصا بالنسبة للطاقة الإنتاجية

•   الإسهام الفعال في تحديد تكاليف الإنتاج

•  وضع جداول الإنتاج والتشغيل والتنسيق بين خطوط ومراحل الإنتاج المختلفة

•  الإسهام في وضع مقاييس لمراقبة تكاليف العمل

•  وضع معدلات الأداء

وأما طرق تحديد الوقت القياسي تتضمن ما يلي :

أولاً – تحديد الوقت المختار:  Selected Time

  يتم تحديد الوقت المختار عن طريق اختيار وقت للعنصر واحد من عناصر العملية التشغيلية ومن ثم تدوين الأوقات المختارة لذلك العنصر مقسومة على عدد الملاحظات ، وحيث يمكن التعبير عن ذلك بالمعادلة التالية :

الوقت المختار لعنصر واحد = مجموع الأوقات للملاحظات / عدد الملاحظات

ثانياً – تحديد الوقت الاعتيادي  : Normal Time

ولتحديد الوقت الاعتيادي أي الوقت الذي يتطلب عملية تشغيلية معينة بمستوى كفاءة مناسبة وظروف عمل طبيعية دون إجهاد غير معقول ، وحيث أن نشير إلى أن تقدير سرعة الأداء أو نسبة التقديرية لكفاءة الفرد تعتمد على الخبرة كافية من قبل القائم بتحديد الوقت .

ولغرض التوصل إلى الوقت القياسي لابد من إضافة الوقت التي تمثل السماجات نتيجة بعض المؤثرات إلى الوقت الاعتيادي  .

فالوقت القياسي = الوقت الاعتيادي × النسبة التقديرية للسماجات وحيث أن النسبة المئوية للسماجات = 1+ السماجات / 100

- 50-