امثلة على مؤشرات الاداء

امثلة على مؤشرات الاداء

نماذج مؤشرات قياس الاداء 

مؤشرات الاداء في التعليم

مؤشرات قياس الاداء المؤسسي

مؤشرات قياس الاداء للموارد البشرية

مؤشرات الاداء الوظيفي 

خصائص مؤشرات الاداء

" الأساسيات في مؤشرات الأداء الرئيسي

المقاييس الكمية المستخدمة على مستوى المنظمة .

1- قياس العائد على رأس المال البشري :

كان سابقاً يستخدم مصطلح العمل طوال الوقت للعاملين طول الوقت :

ولكن : Ete = Full Time Equivalent   تغير هذا المفهوم الآن ليشمل جميع أنواع العمالة .

2- القيمة الاقتصادية المضافة :

Human Economic Value Added (HEVA)

صافي ربح العمليات  -    تكلفة رأس المال 

(اسهمات جميع العاملين )  FTES

3- تكلفة رأس المال البشري :

Human Capital Coast Factor (HCCF)

وهو من ا لمقاييس الكمية الدقيقة لرقابة التكاليف لرأس الملا البشري في أي فترة زمنية بالمنظمة .

تكلفة رأس المال البشري  = الأجور + المكافآت والحوافر + العمالة غير المستديمة + الغياب +  دوران العمل .

4- القيمة الاقتصادية لرأس المال البشري .

Human Capital Value Added (HCVA)

ويقوم هذا المقياس بقياس متوسط الربح FTE

= العائد   -  (المصروفات   +  الأجور  والمزايا )

FTES

 مثال توضيحي :

قيمة العائد   = 2.000.000

المصروفات = 1.800.000

الأجور والحوافز = 900.000

تكلفة البنك ودوران العمل  = 22000

عدد العاملين بجميع أنواعهم  = 100

القيمة المضافة لرأس المال البشري 

= 2.000.000 – 1.800,000   - 9100.000  -11000

100

وعند إضافة تكلفة الغياب و دوران العمل والعمالة المؤقتة (22000) إلى الأجور 

( 22000 + 900000   =  922000 )

ويوضح ذلك مدى الاختلاف في حساب العنصر البشري من الناحية المالية :

5- العائد على استثمار العنصر البشري :

العائد  - المصروفات – الأجور والحوافز  =  العائد على رأس المال.

الأجور والحوافز.

العائد {المصروفات -  (الأجور والحوافز + تكلفة الغياب و دوران العمل )}

الأجور والحوافز 

العائد الحقيقي والذي يضمن الإنفاق المباشر وغر المباشر على رأس المالي 

وتوضح المعادلتان السابقان إلى انه في حالة إضافة التكلفة غير المباشرة فان ذلك يعني أن كل جنية يتم صرفة على تكلفة العنصر البشري ويضاف إلى المعادلة السابقة سوف يؤدي إلى الحصول على نسبة اقل لربحية رأس المال البشري.

ويمكن من خلال المفهوم السابق أن تقوم بتصميم مقاييس إضافة يتم عن طريقها حساب أي تكلفة أخرى مثل التدريب، وهذا يؤكد العلاقة الوثيقة بين رأس المال البشري والربحية والإنتاجية.

6- القيمة السوقية لرأس المال البشري .

Human Capital Market Value (HCMV)

قيمة السوق  - قيمة الدفاتر المالية

FTES

ويطلق هذا المقياس من منظور السوق للأصول غير الملموسة مثل رأس المال البشري والعمليات التسويقية ويتأثر هذا المقياس كثيرا بتقلبات السوق ولذلك فان البعض يرى انه غير مفيد كمؤثر.

7- إحصائيات القوى العاملة :

ضرورة توفر بعض الإحصائيات الخاصة بالقوى العاملة والتي تحدد نسبة العمالة العارضة – أو الحديثة أو التي تدل العمل (معدل دوران العمل).